為進一步提升執(zhí)法規(guī)范化水平，近日，黑龍江省哈爾濱市公安局舉辦“冰城公安大講堂”，組織全局6200余名一線民警輔警和警務(wù)實戰(zhàn)教練員參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式同步進行，以“法言法語與情理溝通”為主線，圍繞執(zhí)法理念、語言技巧和實際案例展開系統(tǒng)教學(xué)，重點講解了執(zhí)法語言在合法性、規(guī)范性、文明性、合理性四個維度的基本要求，幫助參訓(xùn)人員樹立全面的法律意識和規(guī)范的溝通準則。此次培訓(xùn)還針對一線執(zhí)法中角色認知不清、表達方式失范、情緒管理失控、溝通意識不強等常見問題，深入剖析問題根源及其對執(zhí)法效果的影響。
培訓(xùn)中，哈爾濱市公安局通過典型案例視頻回放，使參訓(xùn)民警輔警直觀了解真實執(zhí)法場景中的操作要點，并借助角色扮演示范，體驗如何在執(zhí)法過程中實現(xiàn)“情、理、法”有機融合。這種互動式教學(xué)方式讓參訓(xùn)人員掌握了柔性溝通的話術(shù)技巧，學(xué)到了一套實用性強、可推廣的鏡頭下執(zhí)法規(guī)范流程，為全面提升執(zhí)法能力和公信力打下基礎(chǔ)。（黃慶）