近日，馬上消費金融（以下簡稱“馬上消費”）公布了2020年成績單。2020年，馬上消費通過數字化全能力建設、開放平臺戰(zhàn)略升級，以及聚焦以數字化、自主科技驅動的輕資產運營模式，成功經受住了疫情考驗，取得了逆勢下的穩(wěn)健高質量發(fā)展，在社會責任、普惠金融、科技研發(fā)、風控建設等多個方面取得一定成績。
在馬上消費董事長趙國慶看來，2020年是不平凡的一年，消費金融機構應堅持理性、審慎、穩(wěn)健的發(fā)展理念，不盲目追求盈利增長，不做能力落后于規(guī)模的事。
據悉，馬上消費開放平臺戰(zhàn)略已成功獲得市場認證，公司借助自身的科技能力與同業(yè)機構在價值鏈上形成互補，構筑了多方合作模式下資金、資產、科技有效整合的共贏生態(tài)圈。
消費金融的互聯(lián)網化使得平臺趨向于輕型化、專業(yè)化發(fā)展，專業(yè)機構的參與降低了各個環(huán)節(jié)的總成本，也有利于提升市場運行效率。在這一背景下，開放平臺戰(zhàn)略促成了市場分工，最終形成了多贏格局。
“業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展得益于開放平臺戰(zhàn)略的有效推動，在2020年艱難的環(huán)境下仍得到市場的認可，是非常不容易的事情”，趙國慶表示。不斷迭代升級的開放平臺戰(zhàn)略讓馬上消費聚焦到以“自營+開放平臺+金融云”為核心的數字輕資產模式運營，并逐漸發(fā)展成為一個科技驅動的綜合性金融機構。
除了業(yè)務模式的不斷探索，馬上消費在數字科技全方位研發(fā)，推動科技與全鏈條業(yè)務深度應用以及全行業(yè)開放輸出，以人工智能、大數據、區(qū)塊鏈、云計算四大技術驅動。
趙國慶介紹，馬上消費已經聯(lián)合南開、華科、中科院等八家科研單位成立科技實驗室，針對人臉識別、NLP、視覺多個領域進行深度探索，目前在知識圖譜、人臉技術、活體等方面的研究即將出爐，新增知識產權僅新提交專利就達43項，預計2021年有望專利申請超120項，科技實驗室的推動將會進一步提升馬上消費的技術實力。
不僅如此，馬上消費還免費開放云呼叫中心、智能客服系統(tǒng)等自主技術資源，助力更多企業(yè)應對疫情危機，順利復工復產。如馬上消費自主研發(fā)的智能外呼機器人還推出智能信息采集系統(tǒng)，以AI技術實現批量外呼、大量人群定期尋訪、數據收集、統(tǒng)計管理等多種功能，助力社會基層疫情排查，既提升效率，也讓基層工作人員告別了上門排查的風險。
趙國慶表示，未來消費金融行業(yè)將注重普、惠、質協(xié)同發(fā)展路線，聚焦輕資產的運營模式，馬上消費也將通過市場化、差異化定價，匹配不同客群，不斷降低成本、擴大覆蓋面，嚴控風險，實現商業(yè)可持續(xù)普惠，同時完成背后全方位能力領先和高質量發(fā)展。（蔣元銳）